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1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen und Teilnahmen an Erste-Hilfe-Kursen des Erste Hilfe Zentrum Hannover.

Mit der Buchung eines Kurses gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

 

2. Anbieter

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Erste Hilfe Zentrum Hannover
Kurt-Schumacher-Str. 27
30159 Hannover
Deutschland

Telefon: 0170 690 50 80
E-Mail: info@erstehilfezentrum.com

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3. Kursbuchung

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Die Buchung eines Erste-Hilfe-Kurses kann online über die Website, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Nach erfolgreicher Buchung erhalten Teilnehmer eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Teilnehmer sind verpflichtet, die Angaben in der Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.

Sollte keine Bestätigung eingehen, ist das Erste Hilfe Zentrum Hannover unverzüglich zu kontaktieren.

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4. Zahlungsbedingungen

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Die Zahlung der Kursgebühr erfolgt je nach angebotener Zahlungsart:

• online über die verfügbaren Zahlungsmethoden

• per PayPal

• oder in bar nach vorheriger Absprache

Barzahlungen müssen vorab telefonisch oder per E-Mail abgestimmt werden.

Die vollständige Kursgebühr ist spätestens am Kurstag zu entrichten.

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5. Teilnahmebedingungen

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Teilnehmer sind verpflichtet, pünktlich zum gebuchten Kurstermin zu erscheinen.

Bei erheblicher Verspätung kann eine Teilnahme aus organisatorischen Gründen ausgeschlossen werden.

Das Erste Hilfe Zentrum Hannover behält sich vor, Teilnehmer bei störendem oder unangemessenem Verhalten vom Kurs auszuschließen.

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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6. Kursabsage durch den Anbieter

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Das Erste Hilfe Zentrum Hannover behält sich das Recht vor, Kurse aus organisatorischen Gründen abzusagen oder zu verschieben.

Dies gilt insbesondere:

• bei zu geringer Teilnehmerzahl

• bei Krankheit des Kursleiters

• bei höherer Gewalt

• oder aus sonstigen wichtigen Gründen

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.

Weitere Ansprüche bestehen nicht.

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7. Stornierung durch Teilnehmer

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Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen.

Für Stornierungen gelten folgende Gebühren:

• bis 7 Tage vor Kurstermin: kostenfrei

• 6 Tage vor Kurstermin: 10 €

• 5 Tage vor Kurstermin: 15 €

• 2 Tage vor Kurstermin: 25 €

• 1 Tag vor Kurstermin oder Nichterscheinen: keine Rückerstattung möglich

Bereits gezahlte Beträge werden abzüglich der jeweiligen Stornierungsgebühr erstattet.

 

8. Umbuchung

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Umbuchungen sind schriftlich per E-Mail anzufragen.

Für Umbuchungen gelten folgende Gebühren:

• bis 4 Tage vor Kurstermin: kostenfrei

• 3 Tage vor Kurstermin: 7 €

• 1 Tag vor Kurstermin: 14 €

Eine Umbuchung am Kurstag ist nicht möglich.

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9. Automatisierte Kommunikation

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Im Zusammenhang mit der Kursbuchung können Teilnehmer organisatorische Informationen per E-Mail erhalten.

Dies betrifft insbesondere:

• Buchungsbestätigungen

• Erinnerungen an Kurstermine

• Informationen zur Kursteilnahme

• Feedbackanfragen

• Hinweise auf weitere Angebote oder Empfehlungsprogramme

Weitere Informationen hierzu befinden sich in der Datenschutzerklärung.

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10. Haftung

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Das Erste Hilfe Zentrum Hannover haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen.

 

11. Datenschutz

​

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf unserer Website.

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12. Urheberrecht

​

Alle Kursunterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

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13. Schlussbestimmungen

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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026